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1 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
jazzinfo
ユーザ

jazzinfo 2016/6/5 12:09  [Reply] [Edit]

4日ほど前から、時間・曜日指定ツイートが約1時間遅れてツイートされるようになりました。重複ツイート以外にエラーログはなかったようです。調査いただけますでしょうか。
2 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
oripai
ユーザ

oripai 2016/6/7 7:54  [Reply] [Edit]

私の管理しているbotも同じような症状が出ており、
こちらの書き込みを見つけたので書き込ませていただきました。

いくつか時間の指定し直しもしてみましたが改善しません。
個別に問い合わせるべきか迷っております。
よろしくお願いいたします。
3 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
anashtree
ユーザ

lizbrid 2016/6/9 19:25  Mail  [Reply] [Edit]

こちらも同じ症状です。 すべての時報ツイートが1時間17分遅れて作成されています。
4 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
belland
ユーザ

べる 2016/6/18 12:02  [Reply] [Edit]

同じく時間指定ツイートが20分ほど遅れてツイートされます。
時間指定ツイートに置き換えタグを使ってツイートしていますが
置き換えタグの時間と実際のツイート時間も合っていません。

例えば
置き換えタグを使って19時00分です。とツイートされていますがツイートされた時間は19時20分だったりしています。
5 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
tokita
管理人

名無しさん 2016/6/18 14:35  [Reply] [Edit]

ご対応遅くなりまして申し訳ありません。
一部のサーバで時刻の設定に問題があり、時間指定つぶやきがずれる問題が発生していました。現在は修正済です。
他問題ありましたご連絡ください。
6 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
jazzinfo
ユーザ

jazzinfo 2016/6/18 23:13  [Reply] [Edit]

ご対応ありがとうございました。
7 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
belland
ユーザ

べる 2016/6/19 2:26  [Reply] [Edit]

対応ありがとうございます。
しかしまだ時間指定ツイートが28分ほどズレて投稿されています。
置き換えタグも現在時刻から28分ズレています。
8 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
reiage
常連

名無しさん 2016/6/19 8:45  [Reply] [Edit]

こちらは昨日から時間指定が40分ほど遅れるようになりました。それまでは問題なかったです。
プレミアム利用と無料利用の2つのbotを動かしていますが、どちらも同じ遅れ方をしています。
修正済みとのことですが、それまで問題のなかったサーバに問題が起きているようなので、対応していただけると助かります。
40分遅れると想定して再設定すれば、予定通りの時間にツイートできるのであれば、しばらくそのように設定しますが…。
また、以前より指定から5分ほどの遅れがあり、誤差の範囲だと思っておりましたが、この点も修正していただけるのでしたらお願いします。
9 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
inu_hebi
ユーザ

inuhe_bot 2016/6/20 6:32  [Reply] [Edit]

こちらは、昨日の朝ぐらいから、時間・曜日指定ツイートが1時間ほど遅くなってしまっている様子です。
他のフォロワーさんのbotでも同じような症状がでています。
10 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
benisakura
ユーザ

benisakura 2016/6/21 15:58  Mail  [Reply] [Edit]

便乗失礼いたします。
当方が管理するbotにも同様の症状がみられます。
お忙しいところ恐縮ですが、調査およびご対応を宜しくお願いします。

[不具合発生時期]
6/19(日)から
[状態]
時間・曜日ツイートが1時間遅れてツイートされるようになりました。
また、詳細設定画面から「夜間のつぶやきを停止(0〜7時)」しているのですが、その開始終了時刻も1時間ずれています。
直近のエラーログには重複エラーが3回出ているのですが、その日時は6/21 7:14、6/21 8:14、6/22 3:14です。
この投稿をしている時点では6/22 3:14は未来の日時なので御社のサーバの時刻設定がずれているのかもしれません。
[対象botアカウント]
@sano_bot1
11 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
konepo
ユーザ

miyo 2016/6/23 4:43  [Reply] [Edit]

お世話になっております。
6/18に修正されたようですが、こちらも6/19から1時間ずれてます。

調査、ご対応お願いします。
12 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
tokita
管理人

名無しさん 2016/6/25 9:47  [Reply] [Edit]

ご回答たいへん遅くなりまして申し訳ありません。
サーバの問題で一部のアカウントの時間指定つぶやきに問題が発生していました。現在は修復済です。
13 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
reiage
常連

名無しさん 2016/6/25 14:15  [Reply] [Edit]

何度もすみません。
修復済みとのことですが、現時点で45分の遅延が確認できました。

先ほどメールにてbotIDをお知らせしましたので、申し訳ありませんが、再度確認・修復をお願いします。
14 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
Reah
ユーザ

玲亜 2016/6/25 17:31  [Reply] [Edit]

対応済みです、修復済みです、となってますがうちのbotも未だ40~60分遅れですね…
何を以て(何を基準にされて)「済みです」とされているのか判りかねますが、「治ってない側のbot持ち」は割とイラッとするものがあります。(無いとは言い切れません)

@Reine_Asakura (40分遅れ)
@Reah_Minase (60分遅れ)

@Reah_Asakura は現状時間指定が入ってないので遅れを確認してませんが、この状況だと「多分これも(動作上は)遅れたままなのかも」と考えてます。

膨大な数のbotアカウントをお抱えのサービスですし、全数検査が無理なことは重々承知しておりますし、有料と無料の待遇差も受け入れますが、システムに起因する不具合に関しては極力「出来てないものが出来ているかのように見える発言」を「運営側がする」ということは御一考いただきたく思います。
15 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
konepo
ユーザ

miyo 2016/6/25 18:18  [Reply] [Edit]

ありがとうございます。
こちらは修正されてました。
(正確に言えば3分遅れてますが…許容範囲なので)
16 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます



fujiyan617 2016/6/25 23:27  [Reply] [Edit]

当方のbotも昨日今日と30分近く遅れているようです。
@Kajel_bot
17 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
belland
ユーザ

べる 2016/6/25 23:50  [Reply] [Edit]

対応されているようですが修正されません。
何度も指摘していますが置き換えタグ{hour}等もズレています。

ネットサービスという性質上、対応や修正が難しいものもあると思います。
他の方が指摘していらっしゃるように修正・修復できていないものに対して修正済み・修復済みと安易に発言するのはトラブルの原因となりますので控えたほうがいいかと思います。
18 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
benisakura
ユーザ

benisakura 2016/6/27 14:58  Mail  [Reply] [Edit]

ご対応ありがとうございます。
当方のbot(@sano_bot1)は昨日、6/26(月)より時刻指定ツイートも夜間つぶやき停止も、1時間の時刻ズレが解消されました。
実際には3分のズレはありますが、これはプログラムが乗ったサーバとcronサーバのズレと解釈しておりますので、問題ございません。
お忙しいところお手数をおかけいたしました。
19 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
reiage
常連

名無しさん 2016/7/1 6:55  [Reply] [Edit]

お世話になってます。

時間指定がずれている不具合ですが、未だに継続されたまま、本日、通常ツイートの投下間隔もずれ、リプライを返さない状態も確認できました。

また、現時点で、twittobotへのアクセスも不安定で、左上に「管理中のボットです」と出るだけの真っ白い画面が出ます。

改善、調査や、サーバメンテナンス等で意図的にアクセスを制限されているとかあるのでしたらいいのですが、もしそうなら、一言アナウンスをお願いします。

twittbotのNEWSですと、そもそもアクセスが出来ないエラーが出ているので、インフォメーションアカウント
https://twitter.com/twittbotinfo
からお願いします。

あまりに不具合が継続されたままに加えての追加不具合で、とても困っています。


【7月2日追記】
昨晩から、ツイート間隔、リプライ返信、時間指定等、全ての機能が不具合前の正常な状態に戻ったことを確認しました。
対応ありがとうございます。

何度もしつこくて申し訳ないのですが、修正やメンテナンスのためのbotの一時停止、サイトへのアクセス不可などは、まったく構いません。
その際に、一言で構わないので、事前にアナウンスをお願いします。
何のためのtwittbotツイッターアカウントなのかが、とても不可解です。
そうすれば、ここの書き込みや苦情の件数もかなり減るのではないかと思いますし、ユーザーの不安も軽減できるのではと。
大変ありがたいサービスだと思い、利用させていただいています。
ぜひ、今後の対応にご一考下されば幸いです。
20 Re: 時間・曜日指定ツイートが遅れてツイートされます
Reah
ユーザ

玲亜 2016/7/1 15:08  [Reply] [Edit]

6月26日にこちらで報告した、
@Reine_Asakura
@Reah_Minase
の2つのbot機能について、
先刻、23時後半~0時すぎの時間指定ツイートにて、指定通りの時間から3分遅れの「従前通りの誤差範囲内」に戻っていることを確認しました。

まだ全部のbotが復旧したかどうかは判らないですが、順次対応されていることが手持ちのアカウントでも確認できてホッとしました。

復旧作業お疲れさまです。
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