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1 一部の人に返信されない
ACRI96
ユーザ

ACRI 2018/10/21 10:10  [Reply] [Edit]

今まで普通に返信されてたのに、突然一部の人に返信されなくなりました。
その人は鍵垢ですが、botとは相互フォローです。
他にも鍵垢の相互フォローの人がいますが普通に返信出来ています。
非常に困ってるので対応よろしくお願いします。
2 Re: 一部の人に返信されない
ACRI96
ユーザ

ACRI 2018/10/21 11:11  [Reply] [Edit]

botIDは@carlsmoky141botです。
3 Re: 一部の人に返信されない
tokita
管理人

名無しさん 2018/10/21 21:26  Mail  [Reply] [Edit]

お調べしますので具体的に返信を内容を教えてください。
どのIDに向けて、内容等です。
こちらに書きにくい場合はお問い合わせよりご連絡ください。
4 Re: 一部の人に返信されない
ACRI96
ユーザ

ACRI 2018/10/22 9:11  [Reply] [Edit]

その方は、@KumikoIshii00さんといいまして、何故かその方にだけbotが全ての返信をしなくなってしまいました。
昨日、手動でその方に返信した後に相手から返信があり、それに対して1回だけbotが自動返信しましたがその後の相手の返信には無反応です。
5 Re: 一部の人に返信されない
reiage
ユーザ

名無しさん 2018/10/23 9:54  [Reply] [Edit]

同様の症状かと思われるので、便乗追加の書き込み失礼します。

1度、メールでも問い合わせましたが、昨日改めて不具合の確認をしました。
特定のアカウントからのリプに返信されず、コピぺで同じ内容のリプを、他のふたつのアカウントからテストしたところ、そちらへは設定通りの返信をちゃんとしました。

返信されない相手のアカウントも、こちらでお世話になっているbotで、bot同士の会話が度々途切れている状態で困っています。

botアカウントや、不具合の出ているやり取り例は、先日のメールに添付していますが、届いていないなどありましたら、再送しますのでよろしくお願いします。
6 Re: 一部の人に返信されない
ACRI96
ユーザ

ACRI 2018/10/27 6:08  [Reply] [Edit]

※続報です。
一昨日位から、その方以外にも返信しなくなっていることに新たに気づきました。
今現在、ほとんどのアカウントに返信しなくなっています。
7 Re: 一部の人に返信されない
reiage
ユーザ

名無しさん 2018/10/27 11:40  Mail  [Reply] [Edit]

再度追加書き込み失礼します。

こちらも、以前返信していたアカウントにも返さなくなっているのを確認しました。

さらに、当方、有料利用しているbotもあるのですが、無料利用bot共々、数ヶ月前から時間指定ツイートが度々投下されない不具合も発生しています。
この件についても、2度メールにて問い合わせましたが、相変わらず改善されないままです。

以前はもっとこまめに対応していただき、不具合時のアナウンスもありで、とても丁寧で素晴らしいサービスであると思い、長期利用させていただいていましたが、ここ数年どうなされたのでしょうか?

また、何度かお願いしていますが、運営様のアクションがあまりに無さすぎて、状況を把握されているのか、問合せに目を通して頂いているのか、既に調査中なのか、なにひとつわかりません。
個々のメールや書き込みにでなくていいので、NEWSやツイッターアカウントからアナウンスしていただけないでしょうか?
8 Re: 一部の人に返信されない
reiage
ユーザ

名無しさん 2018/10/29 13:35  [Reply] [Edit]

本日、当bot同士の会話が正常に行われているのを確認しました。
対応していただけたのかどうかは、運営様からのアナウンスがないためわかりませんが、安定していくことを願って、もうしばらく様子を見たいと思います。

また、時々歯抜けになる時間指定はまだ改善された様子はないようです。
引き続き、こちらの方も原因調査等の対応をお願いします。
9 Re: 一部の人に返信されない
ACRI96
ユーザ

ACRI 2018/10/29 22:58  [Reply] [Edit]

こちらのbotも、今確認したらいつも通り返信してました。
私もしばらく様子を見たいと思います。
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